FAQ Questions Fréquentes
Bienvenue sur notre page FAQ ! Nous avons créé cette page pour répondre à certaines des questions les plus fréquemment posées par nos clients. Nous espérons que cela vous aidera à mieux comprendre notre boutique et à profiter pleinement de nos produits et services.
- Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
Nous acceptons les paiements via Stripe et PayPal. Vous pouvez payer avec votre carte de crédit ou de débit ou utiliser votre compte PayPal pour effectuer vos achats.
- Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Le temps de traitement des commandes est de deux jours. Vous recevrez ensuite votre livraison sous 3 jours pour la France Métropolitaine et 5 jours en Europe.
- Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un email de confirmation d'expédition contenant un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre commande en temps réel.
- Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de ma commande ?
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour tous nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter pour obtenir un remboursement ou un échange. Vous trouverez plus de détails sur la page Politique de Remboursement.
- Comment puis-je vous contacter si j'ai des questions ?
Vous pouvez nous contacter en nous envoyant un email directement à l'adresse contact@jugglepro.com. Vous recevrez une réponse sous 48 heures.
- Comment puis-je savoir si un produit est en stock ?
Tous les produits disponibles à la vente sur notre site sont en stock. Si un produit n'est pas disponible, il sera clairement indiqué comme "en rupture de stock" sur la page du produit.
- Proposez-vous des réductions pour les achats en gros ?
Nous proposons des tarifs préférentiels pour les achats en gros. Pour plus d'informations sur nos tarifs de gros, veuillez nous contacter par Email à contact@jugglepro.com
Nous espérons que cela répond à certaines de vos questions. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !